エブリィフレシャスの貯水タンクが破損？実は無償で交換可能？

エブリィフレシャスは、定額制で利用できるウォーターサーバーです。

優れた浄化能力を持ったサーバーであり、なおかつ使い勝手が良いことから、年齢問わず多くの人たちから人気を集めています。

しかし、エブリィフレシャスを利用している人たちのなかには、

「貯水タンクが破損してしまったけど、どうすれば良いんだろう」
「貯水タンクが破損した場合、交換してくれないのかな」

っという声が上がっているわけで….。

いくら優秀なウォーターサーバーでも、年数を重ねていれば破損したり故障したりすることは、十分考えられます。

ですからあなたがエブリィフレシャスを利用していたら、もしかしたら同じような状況に陥るかもしれません。

そこで今回は、エブリィフレシャスの貯水タンクが破損した場合の対処法について、お伝えします。

エブリィフレシャスの貯水タンクは破損しやすい？

「エブリィフレシャスの貯水タンクが破損したらどうすれば良いのか」っという声があるなか、一部の人たちからは、「そもそもエブリィフレシャスの貯水タンクって破損しやすくない？」っと思う人もいるようです。

結論、【使い方によっては破損しやすくなるかもしれません】

エブリィフレシャスの貯水タンクというのは、

その名の通り”水を溜めておくタンク”のことで、水道水を補充するときに使われる部分です。

ご存知の通り、エブリィフレシャスの特徴は、”ご家庭の水道水を使う”こと。

その水道水を貯水タンクに注ぎ、サーバー内のカートリッジが効果を発揮することで、子供からご年配の方までが安心して飲める水がでてくるわけ。

エブリィフレシャスの水がどれくらい美味しいのか、普通の水とはどれくらい違いあるのか、については以下の記事をご覧くださいませ。

実際にエブリィフレシャスを利用している人たちの声を、まとめさせていただきました。

ちなみに水を補充するタイミングとしては、サーバーから”空回り音”が聞こえたらです。

空回り音がしたら、画像のように水挿しやヤカンなどを使って水を補充してくださいね。

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また貯水タンクを取り外して、直接水道水を注ぐこともできますので、あなたのやりやすいよう行うと良いでしょう。

このように、「正しい方法」で水を補充すれば、エブリィフレシャスの貯水タンクが破損する可能性は低くなるのです。

反対に、貯水タンクを無理矢理外したり、奥まで貯水タンクをセット仕切れていなかったりするとタンクに負荷が掛かってしまい、破損する原因に繋がってしまうでしょう。

つまり、あなたも同じ状況を引き起こさないためには、「エブリィフレシャスを丁寧に扱うこと」

これに尽きるわけです。

エブリィフレシャスの貯水タンクが破損したら…?

いくら丁寧に使っていても、年数が経てば貯水タンクが破損してしまうことも、十分考えられるでしょう。

では、もしそのような状況になってしまったら、どのように対処すれば良いと思いますか？

実は、破損の原因によっては、”無償で交換”してくれることもあるんですよ！

一体どんな原因のときなのか、詳しく見ていきましょう。

状況1.使い方に問題なければ、破損したエブリィフレシャスの貯水タンクを無償で交換

まずは、”無償で交換してもらえるかもしれない状況”について。

そもそもエブリィフレシャスの貯水タンクが破損したとき、真っ先に行ってほしいことがあります。

それは、エブリィフレシャスのお客様サポートセンターに問い合わせること。

無償で交換してもらえるかの判断はエブリィフレシャスのお客様サポートセンターが行いますので、あなたがエブリィフレシャスを利用していて、「ん？破損している？」っと気づいたら、まずは以下の番号に電話を掛けましょう。

ここで「貯水タンクが破損した旨」を伝えてください。

そして肝心な”無償かどうか”の判断についてですが、エブリィフレシャスよると、「使い方が間違っていなければ無償で交換します」とのこと。

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つまり、「子供がぶつかって破損した」「貯水タンクを落として破損した」っと言った場合では、無償で交換することは難しいと言えるでしょう。

あくまで”使い方が間違っていない状況（自然故障）”のみ、無償交換という話ですので、恐らくほとんどの場合は該当しないかもしれません。

しかし、先ほども説明したように、無償かどうかの判断はご自身で行うものではありません。

あなたが「これは無償ではないかな…」っと思っていても、実は無償の対象だったりすることも考えられるわけで。

したがって、破損を確認したらまずはエブリィフレシャスのお客様サポートセンターへ問い合わせることをオススメします。

ちなみにエブリィフレシャスのお客様サポートセンターには、多くのオペレーターさんが在籍しているため、基本的に営業時間内であれば電話は繋がりやすいと言われています。

どうしてもあなたが仕事やプライベート忙しく、「電話を掛けたら絶対繋がってほしい！」っと思うのでしたら、平日の昼間が狙い目。

この時間帯であれば、スムーズに電話が繋がると思います。

またオペレーターさんの対応も大変好評ですので、何も緊張せず、ゆっくりお話してくださいね。

状況2.使い方に問題があれば、破損したエブリィフレシャスの貯水タンクを有償で交換

破損した原因が、使い方に問題がある（自己故障）場合は、有償で貯水タンクを交換することになります。

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しかし、有償になるかの判断はエブリィフレシャス側が行うことなので、何度も言いますが、まずはお客様サポートセンターへ問い合わせてください。

「じゃあいくらお金かかるの？」っと思うかもしれませんが、金額については”あなたがエブリィフレシャスの保証に入っているか入っていないか”で大きく変わってきます。

というのも、エブリィフレシャスには月額500円で加入できる【保証パック】というものがあり、もしあなたがこのパックに加入しているのであれば、弁済金5,500円で新しいサーバーと交換してもらえるんですね。

反対に【保証パック】に加入していなかったら、弁済金はなんと33,000円も…..。

金額を聞いて驚いたかもしれませんね….。

加入はいつでもエブリィフレシャスの公式サイトから可能ですので、もしあなたが【保証パック】に加入していないのであれば、ぜひ加入すると良いでしょう。

ちなみに【保証パック】に加入することで得られるメリットとしては、以下3つ。

月額500円を支払わなければいけませんが、もしも..の時に備えて加入しておくことも1つの手だと言えるでしょう。

エブリィフレシャスは、貯水タンクが破損しても即座に対応してくれます！

エブリィフレシャスの貯水タンクが破損した場合、どのような対処法があるのかをお伝えしました。

もし、あなたがエブリィフレシャスを利用している最中に何らかの理由でタンクが破損したり、サーバー本体が故障したとしても、エブリィフレシャスはすぐに対応してくれるので何も心配する必要はありません。

しかも、ただ”対応が早い”というわけではなく、親切に対応してくださるんですね。

サーバーを故障させてしまったことに対して罪悪感があっても、電話越しのオペレーターさんの対応を聞いていると、こちら側としてはものすごく気持ちがよくなるわけで。

お水の味はもちろん、オペレーターさんの対応までが好評なウォーターサーバは、エブリィフレシャスだけ！

もしあなたが、新しいウォーターサーバーをお探しであるなら、ぜひこの機会にエブリィフレシャスを利用してみませんか？

あなたのお家に、月額3,300円で利用できるウォーターサーバーがあることで、どのようなメリットが生まれるのかについては、以下の記事をご覧ください。

きっと想像を超えるほどのメリットがあると知ったあなたは、「今すぐエブリィフレシャスを利用しよう！」っと思うことでしょう。